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L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è la struttura centrale di accoglienza, orientamento e guida per gli utenti e i visitatori della Biblioteca.
Si trova al primo piano, nella prima sala (a destra) e offre al pubblico un servizio costante di informazioni, assistenza e orientamento.
È l’ufficio dedicato alle attività di comunicazione esterna e interna della biblioteca, all’analisi delle esigenze dell’utenza, al miglioramento dell’organizzazione e della qualità dei servizi.
In particolare l’URP:
1. agevola l’accesso alla biblioteca e all’uso dei servizi offerti
2. indica le norme che regolano l’apertura al pubblico e informa (anche telefonicamente e via e-
3. indirizza all’uso dei servizi automatizzati di informazione e ricerca della Biblioteca:
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4. diffonde informazioni sulle manifestazioni culturali della Biblioteca: mostre, presentazioni di libri, conferenze, convegni, concerti, letture etc.
5. organizza visite guidate alla biblioteca, per singoli e per gruppi (anche scolastici) previa prenotazione (almeno 15 giorni prima).